Nous expédions toujours la 1ère commande via Colissimo (La Poste), immédiatement après paiement de l’abonnement. Les produits suivants seront expédiés le même jour (ouvré) que celui de votre 1ère commande. Exemple : Vous validez votre abonnement un lundi. Vous recevrez votre 1ère commande sous 3 jours ouvrés* (délai indicatif), le mercredi suivant. Si la fréquence de livraison choisie est de 3 semaines, nous expédierons votre prochaine commande un lundi pour une date prévue de réception le mercredi.
Information utile : Nous n’expédions pas le week-end et les jours fériés. De ce fait, il se peut que vous receviez certaines commandes légèrement en avance, pour vous garantir de recevoir vos aliments Pro-Nutrition en temps et en heure.
*Délai non-contractuel.

Vous possédez un ou plusieurs compagnons, avec des besoins différents ? Pas de problème, vous pouvez souscrire à autant d’abonnements que vous le souhaitez !

Lors de la validation de votre abonnement, vous payez la totalité des sacs choisis, moins la remise associée, ainsi que les frais d’expéditions pour la totalité des livraisons prévues. Plus vous vous engagez sur la durée, plus vous économisez ! Vous bénéficiez d’une remise de 7,5% pour un abonnement de 3 sacs, de 10% pour un abonnement de 6 sacs et de 15% pour un abonnement de 12 sacs.
Les réductions s’appliquent également aux frais de port. En effet, si vous souscrivez à un abonnement pour des produits entre 8 et 10kg vous payez seulement 2,50€ au lieu de 4,99€ par livraison. Pour les abonnements à des produits de 11kg et plus, les frais d’expéditions de l’ensemble des livraisons dans le cadre de votre abonnement sont offerts !

La livraison est gratuite pour tout abonnement à une référence produit de 11kg, 12kg et 15kg. Pour les abonnements à des références produit d’entre 8kg et 10kg, la livraison est à moitié prix, soit 2,50€. Pour les livraisons inférieures à 8kg, vous payez les frais de port standards soit 4,99€.

Le paiement de l’abonnement s’effectue en totalité à la souscription (produits commandés + frais d’expéditions pour l’ensemble des livraisons programmées). Ensuite, vous ne payez plus rien et vous recevez vos aliments Pro-Nutrition à la fréquence choisie dans l’abonnement. Tous nos paiements bancaires sont sécurisés et encryptés et vos coordonnées protégées.

Pour toute demande, contactez-nous via contact@pro-nutrition.fr en précisant dans l’objet de votre message « Abonnement » et la référence de la commande qui y est associée dans votre espace client / rubrique abonnement.